Доставка

Доставка осуществляется по Москве и Московской области в течение 2 рабочих дней.

Время работы службы доставки: по будням с 10 до 23, в субботу с 10 до 18.

В будний день в пределах МКАД возможны два интервала доставки, с 10 до 16, с 15 до 18 часов, также есть вечерняя доставка с 18 до 23 часов.

За МКАД доставка осуществляется с 10 до 18 в будние дни. Максимальная удаленность от МКАД при доставке курьером - 50 км.

Доставка велосипедов и тренажеров осуществляется также только в будни с 10 до 18 часов.

Минимальная сумма заказа: 1000 р.

Стоимость доставки:

• по Москве в пределах МКАД - 250 рублей, при заказе от 3000 руб. доставка в пределах МКАД бесплатно
• доставка за МКАД до 5 км бесплатно при заказе от 3000 р.
• за пределы МКАД свыше 5 км - 20 руб./км от МКАД + к цене доставки

В пределах МКАД доставка от 3000 бесплатно.

Доставка за пределы МКАД оплачивается отдельно по тарифу 20 рублей за км.

Доставка заказанного товара свыше 10 кг осуществляется до подъезда или пропускной системы. Так как доставка осуществляется курьерами на автотранспорте, должна иметься возможность парковки на близлежащей территории. 

Доставка в офисные центры, торговые центры и т.п. осуществляется независимо от веса до подъезда или пропускной системы.

Оплата заказа производится наличными курьеру при доставке товара, также возможна оплата по карте. Проверка товара в присутствии курьера, а так же все взаиморасчёты должны быть произведены в срок не более 15 минут. В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа по причинам, не зависящим от магазина (т.е. курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством), Вам необходимо будет оплатить (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ) стоимость доставки в размере 300 рублей.

Также вы можете забрать свой заказ из пунктов самовывоза, для этого необходимо предварительно сделать заказ на сайте. Максимально возможный вес для самовывоза - 15 кг.

Адреса пунктов самовывоза представлены ниже на карте:

В нашем магазине нет доставки рюкзаков и сумок "на выбор". Вам доставляемся тот товар, который вы указали в заказе. Частичный возврат возможен только в офисе.

На продукцию Intex есть ограничения: оплата только наличными, на пункты выдачи не доставляется, только доставка.

Доставка по России:

Доставка по России осуществляется после полной оплаты заказа.

Доставка осуществляется транспортными компаниями "Желдорэкспедиция", "Деловые Линии", "ПЭК".

Стоимость нашей доставки до транспортной компании "Желдорэкспедиция" и "ПЭК" в пределах Москвы - 250 рублей, до филиала ТК Деловые Линии - бесплатно.

Услуги транспортной компании Вы оплачиваете при получении товара.

Минимальная сумма заказа 2000р.

Перед оплатой дождитесь ответа менеджера, который перезвонит вам для резервирования товара (резерв ставится на три дня). Доставка в транспортную компанию осуществляется после банковского подтверждения об оплате (т.е. после получения денег на наш расчетный счет).

Доставка до транспортной компании осуществляется в течение 2 рабочих дней после подтверждения оплаты.

При отправке тренажеров жесткая упаковка обязательна.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: +7 (495) 363-58-95

Электронная почта: info@sport-step.ru

 

Условия возврата товара

Мы предоставляем 14 дней гарантийного срока на весь товар. В течение этого срока Вы можете обменять товар, если выявится заводской дефект. Гарантия производителя от 6 месяцев до 5 лет, в зависимости от товара.

Порядок обмена товара ненадлежащего качества (заводской дефект)

Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки изделия в фирменном сервис-центре.

Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков товара и определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации.

После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит замене на товар надлежащего качества. Замена или возврат изделий осуществляется только в магазине.